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Garanzia e rimborso

Politica di garanzia

La garanzia per la cura magica copre tutti i difetti dei materiali e della lavorazione per tutti i prodotti 3DMakerpro . Solo i materiali e le lavorazioni originali, inalterati e non modificati sono coperti da questa politica. Questa garanzia non copre i danni causati da uso improprio, uso improprio, incidenti, negligenza o rottura naturale dei materiali nel tempo. I prodotti devono essere restituiti a noi per la valutazione. Gli articoli con difetti nei materiali e nella lavorazione saranno riparati, sostituiti o rimborsati. Puoi visitare la politica post-servizio del nostro sito Web per ulteriori informazioni su riparazione, sostituzione e resi.

Periodo di garanzia

A 3DMakerp Ro , Offriamo il supporto di vita e la garanzia limitata per i prodotti differenti che variano sui materiali, sull'esecuzione, sul tasso di uso e sulla disponibilità dei pezzi di ricambio per ogni prodotto. Dettagli come di seguito:

Prodotto

Componente principale

Periodo di garanzia

CR-Scan 01

CR-Scan 01 Scanner

12 mesi

CR-Scansione Lizard

CR-Scansione Lizard Scanner

12 mesi

Magic Swift Plus

Magic Swift Plus Scanner

12 mesi

Whale

Whale Scanner

12 mesi

Mole Mole Scanner 12 mesi
Lynx Lynx Scanner 12 mesi
Seal Seal Scanner 12 mesi
Seal Lite Seal Lite Scanner 12 mesi

Il supporto tecnico esaminerà e identificherà il problema e la responsabilità; 3DMakerp Ro Coprirà tutti i costi di prova, il costo della manodopera e la tassa di consegna quando inviano il prodotto sostitutivo ai clienti se è un problema di qualità.

Se si ritiene che il prodotto non sia coperto da questa garanzia, i consumatori sono responsabili dei costi di spedizione quando inviano i loro prodotti indietro se l'autorizzazione è concessa da 3DMakerp Ro E contatteremo il cliente per accettare il costo di riparazione, o su sua opzione, il prodotto sarà restituito al cliente;

I consumatori possono contattare service@3dmakerpro.com per maggiori dettagli.

Come ottenere servizi di garanzia?

Una volta che hai deciso di richiedere un servizio post-vendita, invia un'e-mail a service@3dmakerpro.com per ulteriori istruzioni.

* Forniamo solo il servizio di rimborso per gli ordini da 3DMakerp Ro Negozio ufficiale https://store.3dmakerpro.com / . Non supportiamo il servizio di rimborso per ordini provenienti da siti Web o negozi di terze parti e ti consigliamo di contattare il venditore originale.

Servizio post-vendita

Per i servizi post-vendita come restituzione/cambio/garanzia, se non è colpa dello scanner stesso, 3DMakerpro Non sopporterà il costo del trasporto e se deve essere restituito alla Cina, 3DMakerpro Non sopporterà le tasse possibili.

Allo stesso tempo se il cliente non vuole/il cliente rifiuta direttamente il pacco o lo restituisce per motivi personali dopo la consegna (deve essere nelle condizioni originali), potrebbe essere necessario sostenere la bolla di spedizione e le spese di restituzione del pacco inviate da il venditore.

Termini generali Parte I

La politica di garanzia limitata descritta di seguito si applica a tutti i prodotti acquistati direttamente da 3DMakerp Ro O venditori autorizzati. Per verificare il periodo di garanzia, conservare la prova originale, ad esempio una ricevuta, una fattura o un ordine cliente. Se la prova dell'ordine manca o non è in grado di essere fornita, non esitate a contattare 3DMakerp Ro Supporto per la soluzione di backup; potrebbe essere necessario pagare denaro extra per ottenere il servizio post-vendita. Puoi inviare la richiesta a service@3dmakerpro.com per saperne di più.

Parte II Politiche di rimborso

Cosa è coperto quando si richiede un rimborso

  1. Difetti di fabbricazione entro 7 giorni di calendario (la data effettiva può variare in base alle leggi e ai regolamenti locali) dal giorno della ricezione del Prodotto.
  2. I prodotti effettivi sono diversi dalla descrizione originale entro 7 giorni di calendario (la data effettiva può variare in base alle leggi e ai regolamenti locali) dalla data di acquisto.
  3. Prodotto danneggiato durante il trasporto, che è stato trovato in presenza dei corrieri o immediatamente disimballato e segnalato al momento della ricezione del Prodotto;

La richiesta di rimborso sarà respinta se

  1. Il danno subito durante il trasporto del Prodotto non viene immediatamente segnalato al momento della ricezione del Prodotto;
  2. La richiesta di rimborso viene effettuata oltre i 7 giorni di calendario (la data effettiva può variare in base alle leggi e ai regolamenti locali) dal giorno della ricezione del Prodotto;
  3. Il Prodotto è stato manomesso o vi sono prove di una modifica o di un dismontaggio non autorizzato.
  4. Gli accessori originali, le specifiche e la scatola di imballaggio sono incompleti, mancanti o l'aspetto è graffiato o altri danni visibili causati da negligenza umana.
  5. La prova legale dell'acquisto come la ricevuta o l'ordine di vendita non sono in grado di fornire o sono stati falsificati o manomessi;
  6. Crash o bruciature causati da difetti non di fabbricazione, o qualsiasi danno causato da modifiche non autorizzate, o ingresso di corpi estranei (liquidi, polvere, sabbia, ecc.);
  7. Etichette, numeri di serie, etichette impermeabili, falsi marchi di prova, ecc. sono stati manomessi o alterati;
  8. Guasti e danni causati da forza maggiore, inclusi incendi, inondazioni, terremoti, fulmini, ecc.
  9. Un prodotto deve ancora essere spedito in (7) giorni di calendario dopo la conferma del servizio di garanzia 3DMakerp Ro .

Quanto tempo ci vorrà per ricevere un rimborso?

I rimborsi verranno elaborati utilizzando lo stesso metodo utilizzato per effettuare il pagamento. Il processo di rimborso sarà completato in circa 7-14 giorni lavorativi, a seconda della banca o dell'emittente della carta di credito. In alcuni casi, verranno presi fino a 30 giorni lavorativi.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Ti preghiamo di concederlo 24 ore prima di ricontrollare il tuo conto bancario se non hai ancora ricevuto un rimborso. Se il problema persiste, è necessario contattare la società emittente della carta di credito. Potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga inviato ufficialmente.

La prossima cosa da fare è contattare la tua banca. Spesso l'elaborazione impedisce il trasferimento di fondi.

Se nessuno di questi passaggi funziona, ti preghiamo di contattare service@3dmakerpro.com e saremo lieti di aiutarti.

Articoli in saldo (se applicabile)

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati; sfortunatamente, gli articoli speciali non possono essere rimborsati.

Parte III Politiche di sostituzione

Cosa viene coperto quando si richiede una sostituzione

  1. Difetti di fabbricazione durante il periodo di garanzia (la data effettiva può variare in base alle leggi e alle normative locali).
  2. I prodotti reali non corrispondono alla descrizione originale entro il periodo di garanzia.
  3. Il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto, che è stato trovato in presenza dei corrieri o immediatamente disimballato e segnalato al momento della ricezione del prodotto;

La richiesta di una sostituzione sarà respinta se

  1. Il danno subito durante il trasporto del prodotto non viene immediatamente segnalato al momento della ricezione del prodotto;
  2. La richiesta di rimborso viene effettuata oltre il periodo di garanzia (la data effettiva può variare in base alle leggi e ai regolamenti locali).
  3. Gli accessori originali, le specifiche e le scatole di imballaggio sono incompleti, mancanti o danni estetici causati da negligenza umana.
  4. La prova legale dell'acquisto come ricevuta o ordine di vendita non può essere fornita, o sono stati falsificati o manomessi;
  5. Nessun problema di qualità in sé è stato riscontrato dopo l'esame da 3DMakerp Ro Supporto tecnico;
  6. Crash o bruciature causati da difetti non di fabbricazione, o qualsiasi danno causato da modifiche non autorizzate, o ingresso di corpi estranei (liquidi, polvere, sabbia, ecc.);
  7. Etichette, numeri di serie, etichetta impermeabile, marchio di prova falso, ecc. sono stati manomessi o alterati;
  8. Guasti e danni causati da cause di forza maggiore, inclusi incendi, inondazioni, terremoti, scioperi di illuminazione e così via.
  9. Un prodotto deve ancora essere spedito in (7) giorni di calendario dopo la conferma del servizio di garanzia 3DMakerp Ro .

Parte IV politiche di servizio di garanzia

Cosa è coperto quando la richiesta di un servizio di garanzia

  1. Il problema di qualità è causato da difetti di fabbricazione o perdita nel normale utilizzo o seguito le istruzioni ufficiali durante il periodo di garanzia.
  2. Il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto, che è stato trovato in presenza dei corrieri o immediatamente disimballato e segnalato al momento della ricezione del prodotto;

La richiesta di un servizio di garanzia sarà rifiutata se

  1. Il prodotto non è più coperto dal periodo di garanzia.
  2. Il prodotto che non ha funzionato o installato a requisiti ambientali, meccanici o elettrici;
  3. Qualsiasi malfunzionamento derivava da modifiche, smontaggio o apertura del guscio non autorizzati non conformi alle istruzioni o ai manuali ufficiali.
  4. Qualsiasi malfunzionamento derivato da un'installazione impropria, da un uso errato o da un funzionamento non conforme alle istruzioni o ai manuali ufficiali;
  5. Qualsiasi malfunzionamento derivava da modifiche non autorizzate del circuito e mancata corrispondenza o uso improprio della batteria o di ger.;
  6. Eventuali malfunzionamenti, affidabilità o problemi di compatibilità durante l'utilizzo di parti di terze parti non autorizzate;
  7. Etichette, numeri di serie, etichetta impermeabile, marchio di prova falso, ecc. sono stati manomessi o alterati;
  8. Guasti e danni causati da forza maggiore, inclusi incendi, inondazioni, terremoti, scioperi di illuminazione e così via;
  9. Un prodotto non è stato inviato entro (7) giorni di calendario dalla conferma del servizio di garanzia 3DMakerp Ro .